移动家庭亲情网管理及维护
记得移动刚推出家庭亲情网不久就加入了，一直用到现在挺不错的，也挺实惠的，家长加1元钱，就可以通话500分钟，比虚拟网还实惠吧，今天来转载一下移动家庭亲情网的一些管理及维护方法，如下：
一个亲情网最少2人，最多19人，由家长一人支付月费，成员无需付费。所有成员在省内互相通话最少200分钟。家长只需再加1元，成员间省内通话时间不限；若家长入网达到2年以上，可免费办理亲情网短信畅发， 让您真正畅聊！
一、业务说明
1、办理要求
| 名称 | 开放对象 |
| 亲情网家长 | 全球通、动感地带和神州行客户，移动号码版无线座机。 |
| 亲情网成员 | 全球通、动感地带和神州行客户，移动号码版、铁通版无线座机。 |
| 注：神州行孝心卡（除宁波）限办理5人以下的家庭亲情网；宁波神州行孝心卡作为付费家长限办理三人组（含家长）家庭亲情网。 | |
2、拨号方式
（1）直接拨打对方11位手机号码
（2）三位短号拨打：家长短号固定为661，成员短号由系统分配或家长指定范围为662-669、680-689。
（3）一机双号副号码拨号方式为12583+三位短号。
3、短号收发短、彩信：加入亲情网满24小时即可使用三位短号收发短、彩信，费用按您套餐网内短、彩信资费标准收取。
二、办理方式
手机登录：wap.zj.10086.cn
| 操作 | 短信指令 | 备注 |
| 亲情网开通 | 2501*成员号码1*成员号码2*… | 家长可发送1-4个成员号码，不能含家长号码 |
| 增加成员 | 2502*需新增的成员号码 | 每次家长限发送1个号码 |
| 家长删除成员 | 2500*需删除的成员号码 | 取消成功将短信通知网内所有成员 |
| 家长取消亲情网 | 2500*家长号码 | 取消成功将短信通知网内所有成员 |
| 成员自行退出 | 2500*成员本人号码 | 退出成功将短信通知网内所有成员 |
| 长短号查询 | 2509 | 查询亲情网内成员的长、短号 |
| 使用情况查询 | 1581 | 查询当月的亲情网使用量、剩余量 |
| 网龄优惠 | 2503 | 2011年5月11日前组网的家长办理网龄优惠 |
| 升级无限畅打 | 2506 | 限家长发送 |
| 亲情网短信畅发 | 1361 | 限家长发送 |
4、月费说明
| 付费人 | 成员数（含家长） | 月费 |
| 家长 | 本地成员2-5人 | 5元/月 |
| 超过5人个，增加本地成员 | 5元/月+每位1元/月 | |
| 省内其它地市成员 | 5元/月+每位3元/月 |
（1）亲情网办理当月月费全额收取，优惠全额提供。月费由家长（即组网人）支付，网内超出优惠的话费由各成员自己支付。
（2）网内成员全月停机，组网人月费正常收取；家长停机不影响成员的使用，成员的月费仍在组网人号码上扣除。
5、网龄优惠
| 组网人网龄 | 每月省内免费通话 |
| 未满12个月 | 200分钟 |
| 12个月-36个月 | 300分钟 |
| 36个月以上 | 500分钟 |
| 无论网龄，月费加1元 | 不限 |
注：2011年5月11日前办理亲情网客户需要办理升级才可以享受网龄优惠，未升级的优惠时间仍然为200分钟。
宁波地区代销点开放亲情网业务受理
三、常见问题
1、IP公话可以办理亲情网？
答：您好，IP公话、商务IP电话等全球通数据类套餐、农讯通、办理IMS业务（如：自由行、一号通、有线固话、e讯、企业通信助理的软终端等）的客户不支持开通亲情网。
2、一个亲情网可以有几个成员？
答：您好，含家长在内，最少2人，最多19人，成员号码限浙江省内移动号码。
3、有没有不限制免费通话时间的优惠？
答：您好，家长每月只需加1元，亲情网成员间省内通话时间不限。
4、到外省拨打亲情网内电话还能享受优惠吗？
答：您好，省外漫游状态下使用短号拨打、接听不稳定；若成功拨通则根据您套餐资费收取。